購入・支払い・納品・保証について
美容機器の購入前後で多い質問です。支払い方法や納品、保証、デモ体験までまとめています。
基本のお支払い方法は銀行振込です。
ASTRA Fusionなど一部の機器では分割購入をご相談いただけます。頭金や分割回数などの条件は機器や審査内容によって異なるため、購入前に担当者へご確認ください。
本人確認書類・当社の見積書・申込書などが必要になる場合があります。
必要書類や提出方法は契約方法によって異なるため、申込時の案内を優先してください。
納期は機器・在庫状況によって異なります。
入金確認後に配送手続きを進め、その後、運送会社とお客様の間で受取日を調整します。運送会社の混雑や天候などにより納品日は前後する場合があります。
具体的な納期は見積時にご確認ください。
送料は機器・配送先によって異なります。
ASTRA Fusionは22,000円（税込）の配送料が別途かかります。その他の機器は、検討中の機器と納品先住所を添えてお問い合わせください。
当社または当社が定める販売店から購入した製品が保証対象です。
オークションサイトや個人間転売などで購入した機器は、修理・メンテナンスを含む保証を受けられない場合があります。購入前に販売経路をご確認ください。
はい。開業前でもデモ体験は可能です。
開業準備中で、機器選定のために実機を確認したい方もご相談ください。
個別の購入者・導入店舗のご紹介は行っていません。
購入者情報は機密情報・個人情報にあたるためです。公開可能な導入事例がある場合は、担当者からご案内します。
製品によって製造地・組立地が異なります。
原産地や組立地の確認が必要な場合は、機種名を添えて購入前にお問い合わせください。
機種や部品によって異なります。
ASTRA Fusionでは精製水・ジェルのほか、ウォーターフィルターは半年ごとの交換を推奨しています。ランプ交換の有無もハンドピース仕様によって異なります。
現在、機器本体のレンタル販売は行っていません。
購入方法や分割購入については別のFAQをご確認いただくか、お問い合わせください。
迷ったら、まず「購入・納品・保証」で検索
FAQは全文から検索できます。たとえば「分割」「送料」「故障」「デモ」と入力すると、関連する質問だけが残ります。
機種ごとに条件が異なる内容は、最終的に担当者・契約書・取扱説明書の案内を優先してください。
脱毛方式・施術について
脱毛方式や施術部位についての基本的なFAQです。機種別の詳細は取扱説明書や導入時の案内をご確認ください。
SHR方式は比較的メラニン量の少ない毛にも用いられる方式です。
毛質や肌状態によって適した設定が異なるため、機種ごとの取扱説明書・導入時の案内に従ってください。
あります。
禁忌部位や注意事項は機種によって異なります。まぶた・粘膜・眼球周辺・タトゥーなど、照射を避けるべき箇所があるため、必ず機種ごとの取扱説明書を優先してください。
施術可否や年齢基準は機種ごとの案内を優先してください。
成長期は毛の状態が変化しやすいため、必要に応じて保護者への説明も含めて慎重に判断してください。結果には個人差があります。
IPL方式はメラニン色素に反応する仕組みを利用する方式です。
肌状態・毛質に合わせて適切な設定で使用し、機種ごとの取扱説明書・導入時の案内を優先してください。